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Versand & Zahlungsinfo

Die wichtigsten Informationen zu Versand & Bezahlung

Beachte bitte die folgenden Informationen noch bevor du bestellst und kontaktiere uns, wenn du Fragen hast.

 

Produktionszeiten

Für personalisierte Produkte kann die Herstellung bis zu 14 Tage nach Zahlungseingang dauern (wenn in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben).

Bei Standardprodukten ist die Bearbeitungszeit von 2 bis 4 Tagen ab Zahlungseingang.

Für Eillieferung bitten wir um eine Kontaktaufnahme. 

 

Versandinformationen & Laufzeit

Wir verschicken ausschließlich klimaneutral und plastikfrei über DHL. Die Laufzeit von DHL sind in der Regel 1-3 Werktage und im Ausland bei 2-5 Tage.

 

Versandkosten

Unsere Versandkosten sind wie folgt:

DE  4,90 Euro

AT  12,90 Euro

CH  19,90 Euro

Internationaler Versand bitte um Anfrage.

Beachte bitte auch, dass Schöne Deko nicht für erhobene Zölle im Einfuhrland verantwortlichen ist.

 

Express Service

Manchmal muss es eben schnell gehen. Wir bieten eine priorisierte Bearbeitung deiner Bestellung gehen Aufpreis an. Bitte kontaktiere uns dafür vor dem Kaufabschluss per E-Mail unter shop@schoenedeko.de

 

Zahlungsinfos

Wir bieten aktuell folgende Zahlungsmöglichkeiten in unserem Shop an:

Kreditkarte

Später zahlen mit Klarna

Sofortüberweisung

Paypal

Vorkasse

Bitte beachte, dass die Produktion und die Versandvorbereitung erst nach vollständiger Bezahlung erfolgt. 

 

Rückgaben

Für Standardprodukte gilt 14 Tage Rückgaberecht ohne Angaben von Gründen und kann in der Originalverpackung retourniert werden.

 

Was tun bei beschädigter Ware, Reklamation & Retouren?

Das lässt sich einfach nicht vermeiden, aber es kommt vor, wir sind trotz aller Bemühungen und stabiler Verpackungen gehen ruppigen Versand nicht gewappnet. Sollte bei dir etwas Zerbrochen angekommen, bitte fotografiere die Verpackung und das Produkt und melde dich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Sendung bei uns unter shop@schoenedeko.de.

Personalisierte Produkte werden für dich persönlich angefertigt und sind somit vom Umtausch oder Rückgabe komplett ausgeschlossen. Es ist wichtig, dass du alle deine Wünsche vorab abklärst, da wir nach der Fertigstellung des Produkts die Leistung von unserer Seite erbracht haben und wir dir keinen Umtausch oder Rückgabe mehr anbieten können.