Die wichtigsten Informationen zu Versand & Bezahlung
Beachte bitte die folgenden Informationen noch bevor du bestellst und kontaktiere uns, wenn du Fragen hast.
Produktionszeiten
Für personalisierte Produkte kann die Herstellung bis zu 14 Tage nach Zahlungseingang dauern (wenn in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben).
Bei Standardprodukten ist die Bearbeitungszeit von 2 bis 4 Tagen ab Zahlungseingang.
Für Eillieferung bitten wir um eine Kontaktaufnahme.
Versandinformationen & Laufzeit
Wir verschicken ausschließlich klimaneutral und nach Möglichkeit plastikfrei über DHL. Die Laufzeit von DHL sind für Paketversand in der Regel 2-3 Werktage, Warenversand 4-5 Tage und internationale Sendungen liegen bei 2-8 Tage.
Versandkosten
Unsere Versandkosten sind wie folgt:
Versand innerhalb Deutschlands
- Warenversand 4-5 Tage Lieferzeit + Produktionszeit: 3,50 Euro
- Paketversand 2-3 Tage Lieferzeit + Produktionszeit: 6,50 Euro
- Sperrgut-Versand 2-5 Tage Lieferzeit + Produktionszeit: 19,90 Euro
Versand International
- Internationaler Versand: 13,90 Euro (Internationaler Versand erfolgt in folgenden Länder: Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Spanien)
- Schweiz: Lieferungen in die Schweiz sind nur über Drittanbieter/Lieferdienste (z.B. meinkauf.ch, swisspaket) möglich.
Beachte bitte auch, dass Schöne Deko nicht für erhobene Zölle im Einfuhrland verantwortlichen ist.
Express-Service für Herstellung und Produktion
Manchmal muss es eben schnell gehen. Wir bieten eine priorisierte Herstellung und Produktion deiner Bestellung gehen Aufpreis an. Bitte kontaktiere uns dafür vor dem Kaufabschluss per E-Mail unter hallo@schoenedeko.shop
Zahlungsinfos
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten in unserem Shop an:
- Kreditkarte
- Klarna
- Sofortüberweisung
- Paypal
Bitte beachte, dass die Produktion und die Versandvorbereitung erst nach vollständiger Bezahlung erfolgt.
Rückgaben
Für Standardprodukte gilt 14 Tage Rückgaberecht ohne Angaben von Gründen und kann in der Originalverpackung retourniert werden.
Was tun bei beschädigter Ware, Reklamation & Retouren?
Das lässt sich einfach nicht vermeiden, aber es kommt vor, wir sind trotz aller Bemühungen und stabiler Verpackungen gehen ruppigen Versand nicht gewappnet. Sollte bei dir etwas zerbrochen angekommen, bitte fotografiere die Verpackung und das Produkt und melde dich innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Sendung bei uns unter hallo@schoenedeko.shop.
Personalisierte Produkte werden für dich persönlich angefertigt und sind somit vom Umtausch oder Rückgabe komplett ausgeschlossen. Es ist wichtig, dass du alle deine Wünsche vorab abklärst, da wir nach der Fertigstellung des Produkts die Leistung von unserer Seite erbracht haben und wir dir keinen Umtausch oder Rückgabe mehr anbieten können.
Zahlung mit Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:
- Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
- Ratenkauf : Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
- Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
- Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. (Bitte führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)
Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.( Bitte fügen Sie diesen Absatz nur hinzu, wenn Sie auch mindestens eine der hier aufgezählten Zahlungsarten (Rechnung, Ratenkauf und/oder Lastschrift) anbieten und führen Sie hier nur solche Zahlungsarten auf, die auch von Ihnen angeboten werden.)